为完善知识产权多元化解决机制,培育发展调解组织,完善纠纷投诉受理处理、行政执法与调解对接机制,探索维权援助社会共治模式,讷河市市场监督管理局深入到讷河市供销商会,现场帮助商会建立知识产权自律保护机制、知识产权维权信息共享机制等各项制度,为行业协会后期开展知识产权维权援助工作奠定了很好的基础。
一是完善了自我管理机制。互助小组成员每月跟进会员商标专利申请、产品品牌鉴定工作,及时对制度落地执行情况进行监督检查。遇到制度不适应当前知识产权工作推动的,及时进行修改完善,确保制度符合当前市场知识产权保护的工作需要。
二是建立信息共享机制。互助小组广泛收集掌握最新知识产权政策信息,带领小组成员学习。小组组长每周一将上周发生的客诉事件、知识产权侵权维权事件等向小组成员进行分享汇报,要求小组成员及时全面掌握客诉事件的处理方法,掌握知识产权侵权维权的处理,案例做到心中有数、处理有方。一旦遇到小组及成员无法自行解决的问题,由小组组长与市场监督管理部门或司法部门沟通,依法处理知识产权侵权投诉案件。引导组织成员规避侵权风险、提高维权效率,规范和督促商家合法经营,杜绝生产经营侵权产品。
三是建立维权互助机制。在市场监管部门的指导下,成立知识产权保护联盟,让农资、农副产品、家电、服装鞋帽包、家居床品、日用百货等行业带头人或协会会长加入联盟,参与维权互助工作。同时加强对相关商品的日常知识产权检查监管,及时发现问题,解决问题,避免引发重大知识产权纠纷。
