本报讯 (记者 蒋俊辉)河南省消费者协会食品安全消费维权投诉工作站近日为首批专家顾问举行聘书发放,标志着工作站在规范化建设和队伍建设上迈入新阶段。
河南省是食品生产、消费大省,随着社会经济的发展以及消费量的增加,食品消费投诉仍是所有消费投诉之首。如何让食品消费投诉处理既能及时高效维护消费者权益,又能科学合理保障生产流通领域良性发展。河南省消费者协会充分利用河南省食品安全协会的优势,挂牌成立了“食品安全消费维权投诉工作站”。工作站经过一段时间运作摸索出一套适应新时代食品消费维权新方法,聘请专家顾问便是其中之一。
本次聘任的专家有8位,他们是河南省政府参事、原省质监局副局长肖继业,河南省政府参事、原河南中烟集团巡视员赵志正,郑州轻工业大学食品与工程学院院长、教授纵伟,河南省食品和盐业检验技术研究院主任刘智勇,原河南省市场监管局副处长王科敏,河南律师协会副会长、文丰律师事务所合伙人王登巍,河南省食品安全协会副会长、河南宜测检测有限公司董事长段尚波,河南中测技术检测服务有限公司总经理海国立。
专家顾问聘任现场
专家顾问纷纷表示,对食品安全消费维权投诉工作站的工作抱有极大热情,愿意充分发挥自身专长优势,为河南省食品消费良性发展、为河南省食品安全、为维护消费者权益作出自己的贡献。赵志正、齐天生、刘群立以及三全食品股份有限公司质量部经理张宏湘、河南省食品安全协会秘书长秦晓玲,也都分别从自身的经历和角度,对于如何做好消费维权工作发表了见解,提出了各自的真知灼见。
河南省消费者协会秘书长韩晓明指出,随着社会经济的发展,河南省食品消费出现了新变化、新业态,涌现出很多国人称道的知名品牌,为满足消费者需求作出了巨大贡献。总体来看,河南省食品安全形势良好,没有出现重大安全事故;但小问题仍不少,原因是食品消费体量大、群体众、标准高,不管哪家食品生产企业,无论品牌多么知名,都是很脆弱的,一旦出现消费投诉舆情,伤害也会很大,所以食品生产企业切不可麻痹大意,相信在众多专家的支持下,食品安全消费投诉工作站一定能做得更好、更出彩。
聘任仪式由河南省食品安全协会副秘书长、食品安全消费维权投诉工作站副站长王萌主持。河南省消费者协会投诉部主任丁中伟、消费维权专家委员会办公室主任李汉生等到现场见证并指导工作。
《中国食品报》(2023年09月06日08版)
